Ulkomaalaisvirasto on jälleen lisännyt sähköisiä palveluja asiakkailleen. Suomeen muuttoa suunnitteleva ulkomaalainen saa juuri avatusta Muuttaisinko Suomeen - palvelusta ensi käden tietoa siitä, tarvitseeko hän viisumin tai oleskeluluvan tullakseen Suomeen sekä mitkä ovat oleskeluluvan edellytykset.
Muuttaisinko Suomeen -palvelun tavoitteena on auttaa henkilöitä, jotka haluavat muuttaa Suomeen ja ovat hakemassa ensimmäistä oleskelulupaa. Palvelu kertoo asioista, jotka vaikuttavat oleskeluluvan saamiseen. Palvelun avulla selviää myös, mitkä asiat voivat muodostua oleskeluluvan esteeksi.
- Uuden verkkopalvelumme avulla haluamme tehostaa asiakaspalveluamme. Suomeen muuttoa suunnittelevat voivat palvelun avulla vaivattomasti selvittää oman tilanteensa. Lisäksi asiakkaat säästyvät puhelinjonotukselta, kun he saavat heti vastaukset kysymyksiinsä itselleen sopivana aikana, toteaa Ulkomaalaisviraston maahanmuuttoyksikön johtaja Heikki Taskinen.
- Palvelun käyttö on helppoa ja vie aikaa vain muutaman minuutin. Palvelun käyttäjältä kysytään muun muassa tietoja oleskelun pituudesta ja sen perusteesta sekä toimeentulosta. Muuttaisinko Suomeen -palvelun antama tulos on suuntaa antava, joten se ei ole sitova lupaus oleskeluluvasta. Palvelua voi käyttää täysin anonyymisti eivätkä tiedot tallennu viranomaisten käsiteltäviksi, kertoo palvelua suunnittelemassa ollut ylitarkastaja Anna Hyppönen maahanmuuttoyksiköstä.
Jos palvelun käyttäjä päätyy hakemaan oleskelulupaa, hän voi tulostaa myös hakemuslomakkeen Ulkomaalaisviraston www-sivulta. Hakemusta ei kuitenkaan voi jättää sähköisesti. Muuttaisinko Suomeen -palvelu on osoitteessa www.uvi.fi/migratingtofinland .
Muuttaisinko Suomeen - palvelun on toteuttanut Accenture tiiviissä yhteistyössä Ulkomaalaisviraston kanssa osana viraston laajempaa sähköisen asioinnin kehittämisohjelmaa.
Lisätietoja: ylitarkastaja Anna Hyppönen, (09)4765 5833, Ulkomaalaisvirasto johtava konsultti Marko Rauhala, 040 7725 305, Accenture