Hei,
Onko kukaan tilannut ostanut lippuja www.ebookers.com sivuilta?
Haluaisin ostaa Lontoo-Melbourne-Lontoo liput sitä kautta, miten toimii käytännössä eli maksetaan luultavasti luottokortilla, mitenkäs toimitus tapahtuu? Pystyisikö lippuja mahdollisesti hakemaan ebookersin Helsingin toimistosta?
:)
Kaneli, olen tilannut lippuja pari kertaa Ebookerin UK:n sivujen kautta. Luottokortilla maksettiin ja oiskohan toimitus ollut DHL:n kautta. Ja kylla mulle sielta minulle soitettiinkin pari kertaa, ennen kuin hommasta tuli valmista.
Kysyin muuten silloin, etta myyko Suomen Ebookers Lontoosta lahtevia lentoja ja sanoivat myyvansa. Silti tuli halvemmaksi ostaa ne suoraan sielta, mutta tuo Suomen Ebookerskin on yksi vaihtoehto.
itse ostin juuri saksan ebookersin kautta (hampurista lähtö) ja oli hiukan halvempi kuin lontoosta lähtevä brittien eebookersilta löytynyt (990 veroineen ham-syd-ham)..kortilla ja elektroninen lippu, eli suoraan sähköpostiin
ari
Me ollaan ostettu liput aika useinkin UK:n Ebookersin kautta, koska hintavertailu on yleensä kallistunut heidän edukseen. Lippujen toimitus riippuu lentoyhtiöstä; toisilla on e-ticket vaihtoehto, toisilla ei. Se kannattaakin ottaa huomioon, jos Ebookersin haku antaa useamman vaihtoehdon ja hinnassa on vain pieni ero, sillä jos edullisempi lentoyhtiö toimittaa liput esim. vain kuriiripostina ja veloittaa siitä vaikkapa 35 puntaa kun taas toinen lentoyhtiö tarjoaa ilmaisen e-ticket vaihtoehdon, niin hintaero kapeneekin olemattomaksi. Sitten voikin päätöksen tehdä muilla kuin hintaperusteilla, esim. mille lentoyhtiölle omistaa frequent flyer -kortin, tai mistä lentoyhtiöstä on aiempia hyviä kokemuksia, tai lentoaikataulu tms...
Kaneli, toimitusvaihtoehdot, lopullisen hinnan veroineen jne. saat selville kun teet lentohaun Ebookersin nettisivulla ja jatkat varausprosessia siihen pisteeseen saakka jossa pyydetään antamaan luottokorttitiedot. Niin kauan kun et ole antanut luottokorttitietojasi ja klikannut hyväksymisnappulaa, lentoa ei ole sinulle vielä varattu eikä mitään tietenkään luottokortiltasi veloitettu. "Erehdyksessä" et pysty lentoa varaamaan, kyllä se systeemi sen verran monta kertaa asian sinulta varmistaa.
Koskaan en ole huomannut että Suomen Ebookersin toimistoon toimittaminen olisi ollut vaihtoehtona. Vaihtoehdot ovat yleensä e-ticket, normaali posti, kuriiriposti, ja toimitushinnat vaihtelevat eri vaihtoehtojen välillä ja myös sen mukaan mihin maahan liput lähetetään.
Yks juttu mika kannattaa muistaa tossa Brittilan ebookersissa on, etta mikali tulee jotain ongelmia tms. joudut ottamaan yhteytta Lontoon toimistoon. Eli Suomen ebookers ei koskekaan Brittilan varauksiin. Kun jouduin siirtamaan lentojani, jouduin pari kertaa soittelemaan heidan Lontoon toimistoonsa, kuuntelemaan PUOLI TUNTIA pimpelipom-odotusmusaa (maksoi siis mansikoita ja paljon pareita), mutta kylla he sitten hoisivat hommat ihan OK kunhan vihdoin paasin lapi. Niilla viela on niin pirullinen systeemi, etta jos koitat saastaa aikaa ja soittaa uusien varausten linjalle (missa jonotusaika on about 1/10 muutosjonosta...) olemassaolevan varauksesi kanssa, he siirtavat sinut asiasi kuultuaan valittomasti takaisin jonottamaan siihen pirun pitkaan jonoon varausten muutoksiin. Eli ei ongelmia jos olet tyytyvainen lippuihisi, mutta jos tulee jotain mita tarttisi muuttaa...well, se on sitten ihan toinen juttu... :confuse
Tuli yks toinenkin juttu mieleen Brittien ebookersista...niilla ei sisainen kommunikaatio ilmeisesti oikein pelaa: multa piti menna kaks lisamaksua lippujen ajankohdan siirtamisesta, ja jouduin oikein lahettamaan kaks virallisen mallin meilia niille, etta joo suostun maksamaan nama ja nama lisamaksut. No sitten kun katsoin jalkikateen mita ne olivat visalta loppujen lopuksi laskuttaneet, niin hupsis melkein 100 euroa liian VAHAN! :D:D:D No taa voi tietty menna toisinkinpain, etta ne voi kammata asiakkaalle huonompaan suuntaankin mutta sitten vaan valittamaan. Ma en kylla tietenkaan valittanut. :)
Me ollaan hoidettu Ebookersiin yhteydenpito sähköpostitse, jos on tarvetta ollut, ja hyvin on toiminut. Kerran on soitettukin, mutta soitettiin siten, että Lontoossa oli niin aikainen aamu ettei jonossa ollut ilmeisesti ketään muita, koska päästiin melkein heti läpi.